在如今這個充滿競爭的現(xiàn)代社會中，KTV行業(yè)的競爭已經(jīng)越來越趨于白熱化，在這樣困難的市場環(huán)境下，KTV經(jīng)理人的作用更是尤為重要。一個優(yōu)秀的KTV管理者能夠?qū)⒁患?/span>KTV打理的井井有條，能讓KTV的生意蒸蒸日上，更能讓KTV在日益激烈的市場競爭中激流勇進(jìn)。下面，擁有10余年KTV裝修設(shè)計經(jīng)驗的杭州天眼KTV設(shè)計公司，就來和大家具體介紹一下現(xiàn)代KTV經(jīng)理人應(yīng)該學(xué)會的幾項非常重要的管理方法。  

    1，目標(biāo)管理：KTV經(jīng)理人給下屬員工制定一個要達(dá)到的（上級）目標(biāo)。例如目標(biāo)為：銷售額提高15%。各個部門的下屬必須要共同確定達(dá)到這目標(biāo)應(yīng)該完成的（下級）目標(biāo)- -提高產(chǎn)品銷售。上級則有規(guī)律地檢查銷售額變化的情況。像分權(quán)管理和例外管理一樣，提高工作意愿以及參與責(zé)任。此外，下屬們共同追求要達(dá)到的目標(biāo)，促進(jìn)了團(tuán)體精神。 

    2，結(jié)果管理：KTV經(jīng)理人把要得到的結(jié)果放在管理工作的中心。在目標(biāo)管理中給定的目標(biāo)。像目標(biāo)管理一樣，更多的工作意愿和參與責(zé)任。但在結(jié)果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。

    3，例外管理：KTV經(jīng)理人只對例外的情況才會親自進(jìn)行決策。例如一個下屬有權(quán)決定6%以下的價格折扣。當(dāng)一個顧客要求10%的折扣時，就屬于例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意愿。職工有獨立處理工作的可能，減輕了上司的負(fù)擔(dān)。這個方法的實際困難在于：什么是“正常”業(yè)務(wù)，什么是例外？因此經(jīng)常要檢驗決策范圍。    

    4，參與管理：下級參與會有哪些問題，尤其是與他本人有關(guān)的問題的決策。例如調(diào)到另一部門或外面的分支機(jī)構(gòu)任職。當(dāng)對重要問題有共同發(fā)言權(quán)時，職工不會感到被“傲慢”地對待了。比如他們可能認(rèn)識到調(diào)職的意義和信任其理由。KTV經(jīng)理人這樣做可以提高對企業(yè)目標(biāo)的“認(rèn)同”。 

    5，分權(quán)管理：分權(quán)通俗來講就是指轉(zhuǎn)交責(zé)任，KTV經(jīng)理人不是什么決策都會自己作，而是將確定的工作委托給他的下級，讓他們能夠有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔(dān)了一部分的責(zé)任。提高下級的工作意愿以及工作效率。因為參與責(zé)任提高了積極性。上級可以從具體工作中得到解放，從而能夠更多的投入到本身的領(lǐng)導(dǎo)工作中。 

    6，系統(tǒng)管理：KTV經(jīng)理人對確定的企業(yè)流程進(jìn)行管理。把企業(yè)作為一個大的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就像一個電流調(diào)節(jié)系統(tǒng)似地運行。對那些不斷重復(fù)的活動有許多規(guī)定和指令（例如機(jī)器的開和關(guān)、更換和維修）。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規(guī)定是為了保證“整個系統(tǒng)的正常運行”。

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