1、高端客戶選擇服務(wù)方向的轉(zhuǎn)移

真正高端客戶選擇傳統(tǒng)家裝公司進(jìn)行全面綜合服務(wù)的可能性會(huì)越來(lái)越小。會(huì)被另一種形態(tài)代替，那就是“專業(yè)的設(shè)計(jì)師事務(wù)所”。個(gè)人工作室或設(shè)計(jì)師事務(wù)所具備給高端優(yōu)質(zhì)客戶提供包括空間設(shè)計(jì)，反之利潤(rùn)低，風(fēng)險(xiǎn)大，工期長(zhǎng)的基礎(chǔ)裝修部分則委托傳統(tǒng)裝飾公司完成。

2、家裝公司，能做的越來(lái)越少

“許多家裝公司都自愿將地板安裝交給建材商們來(lái)完成”如今，建材商家都推出了增值服務(wù)。買(mǎi)地板，商家免費(fèi)安裝;買(mǎi)涂料，商家免費(fèi)涂刷;買(mǎi)潔具、廚具和家具，商家免費(fèi)測(cè)量、設(shè)計(jì)、送貨和安裝??對(duì)于這些商家的延伸服務(wù)，消費(fèi)者自然滿心歡喜。但對(duì)于家裝公司而言，自己的活兒被建材商們無(wú)情地奪走，要做的越來(lái)越少。

整合了一些建材資源的家裝公司由于產(chǎn)品同質(zhì)化，價(jià)格透明化，設(shè)計(jì)和具象的產(chǎn)品沒(méi)有通過(guò)技術(shù)形成不可分割的鏈條。在與其他家裝公司及建材商的競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)也就并不明顯。設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)也會(huì)被輕易的取代。

專業(yè)化和分工的細(xì)化肯定是一個(gè)趨勢(shì)，目前裝修工藝大同小異，高端客戶沒(méi)有人愿意為表面形式上的設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品打包而買(mǎi)單。家裝公司已經(jīng)找不到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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